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     售 后 服 务
     
1﹑方案中所选用的设备，我方提供壹年免费保修、终身维护的售后服务。人为损坏、意外灾害及消耗品除外。所有器材在验收合格后三个月内出现质量问题，我公司免费更换。保修期自验收合格、交付使用之日起计。
　2﹑保修期间，确因施工责任造成的质量缺陷，应由我方负责维修，并负担全部维修费用；因甲方原因委托我方检修的项目，我公司尽量不收费，我公司不能解决的，维修所需的费用由甲方承担。
　3﹑在业主有重大活动时，我方将派出专业技术人员到现场保驾护航，确保系统正常运行，并且不收取任何费用，在接到业主电话后一小时内响应。我公司特别指定的项目经理作为该项目售后服务小组负责人。
　4﹑保修期内，我方将做每年不少于三次的系统巡检和保养。
　5﹑工程设备中的消耗材料不在保修之内；若由于人为损坏或其他不可抗拒因素造成的设备损坏，则不在保修之内。
　6﹑保修期结束后，实行最及时、最优惠（仅收配件成本费）的有偿售后服务。
　7﹑如改系统中的设备需要更换的只要制造上不停产，且保证对中国市场的供货的前提下，我公司保证将以厂家出厂价对业主供货。备品备件停产后，将用同一厂家的更新型号产品替代，价格参照当时市场价格。
　8﹑为保证系统的正常运行，我公司免费为业主的系统操作人员进行理论及实操培训。在工程施工过程中及联系业主相关技术人员或指定的操作人员跟班熟悉施工工艺流程，了解掌握关键部位和技术，使之在施工完毕之前能达到独立操作的程度。并且在施工完毕后一个月内免费举行系统的专门培训。
 
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